Condizioni generali di utilizzo

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Copyright

La società Kala Swiss SA si riserva espressamente tutti i diritti di riproduzione (copyright) di tutte le informazioni e di tutti i contenuti pubblicati sul sito web/applicazione. Sono in particolare protetti dal diritto d’autore e, pertanto, sottoposti a copyright esclusivo di Kala Swiss SA: l’insieme delle modalità di presentazione dei dati, il design e i software che costituiscono questo sito web/applicazione. L’utilizzo, il download o la copia dei dati non conferiscono alcun diritto sui software o su qualsiasi altro elemento accessibile tramite il sito web/applicazione Kala Swiss SA. L’utilizzo del sito web/applicazione Kala Swiss SA è soggetto alle condizioni seguenti:

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Responsabilità

Nonostante la notevole cura che prestiamo all’esattezza delle informazioni contenute in questa applicazione, non possiamo assumerci alcuna responsabilità in merito alla fedeltà, all’esattezza, all’aggiornamento, all’attendibilità e all’integralità di queste informazioni.

Nella nostra veste di intermediari, le informazioni che pubblichiamo provengono dall’Ufficio centrale del 2° pilastro o dalle casse pensioni.

Non possiamo essere tenuti responsabili dei danni materiali o immateriali che potrebbero essere causati dall’accesso alle informazioni contenute nell’applicazione o dal loro utilizzo o mancato utilizzo, da ritardi nella comunicazione dei dati, dal cattivo utilizzo della connessione o da problemi tecnici.

Riserve

Ci riserviamo il diritto di modificare, eliminare o sospendere temporaneamente il contenuto di questa applicazione mobile o di questo sito web, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso.

Procedura

1. L’utente Kala Swiss SA compila la sua richiesta di ricerca e si impegna a inserire informazioni corrette.	3 minuti
2. Kala Swiss SA invierà questa domanda per via elettronica all'Ufficio centrale del 2° pilastro a Berna, insieme a una procura che ci permette di ricevere il risultato. L'Ufficio centrale del 2° pilastro confronta i suoi dati personali con i rapporti delle istituzioni del 2° pilastro.	90 giorni
3. Kala Swiss SA riceve il risultato della sua richiesta per posta e inserisce nel suo sistema gli istituti in cui sono depositati i suoi averi di previdenza o di libero passaggio. Riceverà quindi un'e-mail e una notifica push per visualizzare i dettagli nell'applicazione. Allo stesso tempo, l'Ufficio Centrale del 2° Pilastro vi invierà i risultati per posta.	3 minuti
4. Se si dispone di un avere di libero passaggio, è possibile accedere ai risultati dell'applicazione e recuperare l'avere direttamente dal proprio divano. Il servizio di rimpatrio digitale è facoltativo.	3 minuti
5. Se avete deciso di rimpatriare i vostri averi tramite i nostri servizi, riceverete un'e-mail con la conferma dell'apertura del conto e l'importo del primo bonifico ricevuto.	4 settimane

Spese e commissioni

Assenza di garanzie

Kala Swiss SA si adopera per presentare informazioni precise sul suo sito web/app ma non promette ne garantisce, esplicitamente o implicitamente, la loro esattezza, attendibilità o completezza.

Assenza di offerte

In nessun caso le informazioni contenute nel sito web/applicazione Kala Swiss SA possono essere interpretate come un'offerta o una raccomandazione a firmare un contratto o una promessa d’acquisto.

Foro giuridico

Conformemente all’art. 10 cpv. 1 let b CPC, il foro competente è situato presso la sede dell’impresa, a Delémont.

Diritto applicabile

Le condizioni di utilizzo di questa applicazione mobile rientrano nella sfera di applicazione del diritto svizzero. In caso di dubbi interpretativi o di controversia fa fede solo la versione in lingua francese dell’applicazione mobile.

Considerazioni generali sulla protezione dei dati

Kala Swiss SA attribuisce grande importanza alla protezione della privacy. Naturalmente, questo principio vale anche per il trattamento dei dati degli utenti durante la consultazione dell’applicazione Kala.

Tali dati sono crittografati e archiviati su server sicuri in Svizzera, presso Hostpoint AG.

Dichiarazioni di accettazione

L’utente autorizza Kala Swiss SA a contattare a suo nome l’Ufficio Centrale del 2° pilastro nonché le casse pensioni e a richiedere loro degli estratti conto. I dati possono essere trattati elettronicamente. L’utente accetta il fatto che in caso di bisogno o di assistenza, un membro del team Kala Swiss SA lo contatti per e-mail, per telefono o per videoconferenza. Può succedere che in caso di una mole di lavoro eccessiva, Kala Swiss SA incarichi un fornitore terzo dell’assistenza telefonica. I dati non sono venduti a terzi a fini di marketing.

Indirizzo postale

Kala Swiss SA
Route de Rossemaison 100
2800 Delémont